Bei JAKO-O kaufen Sie auf Probe. Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware kosten- und risikolos zurückgeben. Ausgenommen sind entsiegelte Kassetten, CDs und CD-ROMs, sowie extra für Sie angefertigte Artikel mit Namenszug. Der Kaufvertrag wird nach Erhalt der Ware durch Ihre Billigung bindend, spätestens jedoch nach Ablauf dieser 14-tägigen Rückgabefrist.

Sie können Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Ware kosten- und risikolos zurückschicken. Es genügt die fristgerechte Absendung. Das Porto übernehmen wir. Am einfachsten geht es mit der Originalverpackung und dem an der Rechnung hängenden Rücksendeaufkleber.

Rücksendungen bitte an:
JAKO-O GmbH
Geschäftsführender Gesellschafter Klaus Habermaaß
Geschäftsführer Harald Grosch
Paketfach 90
4000 Linz
Tel.: 00 800 / 22 44 88 00

Bei Speditionslieferungen können Sie uns in der vorgegebenen Frist Ihren Rücknahme-Wunsch auch telefonisch oder schriftlich (per E-Mail, Fax oder Brief) mitteilen. Natürlich interessiert uns, warum Sie
die Artikel zurückschicken. Deshalb können Sie auf dem Rücksende-Schein Ihre Gründe mitteilen.

Rückgabefolgen: Während Ihres 14-tägigen Rückgaberechts können Sie die Sachen anschauen und anprobieren – wie in einem Laden auch. Bei einer Verschlechterung der Ware, die über diese Prüfung hinausgeht, können wir im Falle einer Rückgabe Wertersatz verlangen. Das vermeiden Sie, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer gebrauchen und alles unterlassen, was ihren Wert verändert. Sollten Sie zum Rückgabezeitpunkt Ihre Ware bereits bezahlt haben, erhalten Sie natürlich Ihr Geld wieder zurück (Bitte bei Retoure vermerken!). Wir sind sicher, Sie gehen verantwortungsvoll mit dem Rückgaberecht um.

Achtung: Sollten Sie nach einer Rücksendung den gleichen Artikel in einer anderen Farbe oder Größe bestellen, so zählt dies für uns als Neuauftrag und es fallen erneut Porto-Kosten an.

Gewährleistungspflicht

Die gesetzliche Gewährsleistungspflicht beträgt 2 Jahre. Bei Problemen steht Ihnen unser Kunden-Service-Center mit Rat und Tat zur Seite!